Frequently Asked Questions
Wellicht staat hieronder uw vraag bij.
Hoe meet ik de gaten?
U geeft de afstand in centimeters door van punt A tot het hart van “Gat 1”.
Daarna meet u het volgende gat van het hart van “Gat 1” tot het hart van “Gat 2”, etc.
Let op!
Standaard wordt de balk geleverd zonder gaten, u kunt dit zelf doen of door ons laten doen. U moet dan wel de afstand van de gaten doorgeven en houd er rekening mee dat de balk niet retour kan wanneer wij speciaal voor u gaten in de balk hebben geboord.
Bent u niet tevreden over uw product of wilt u hem ruilen, dat is geen probleem. Plafondbalken waar geen gaten in zijn geboord kunnen geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
- Wilt u meer weten over ruilen en retourneren, klik dan op deze link https://www.plafondbalken.nl/ruilen-retourneren/
U kunt bij ons betalen met;
- iDeal
- Overboeking
- PayPal
- Sofort Banking
- Bancontact
- Klarna – Achteraf betalen
Wanneer wij uw product(en) op voorraad hebben streven wij ernaar de bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.
Wilt u zekerheid hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen alvorens u uw bestelling plaatst.
Wij hebben het certificaat “Webshop Keurmerk” en handelen volgens hun normen en waarden.
Wij hebben ook een showroom waar u de balken en overige producten kunt bekijken. We zien u graag in onze winkel in het gezellige Stadshart van Zoetermeer.
Superlicht verlichting
Hogerop 14
2711 BV | Zoetermeer
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u van ons een email met daarin uw Track & Trace code en bijgevoegd uw factuur als PDF. Tevens vind u hier de BTW op.
Neem contact met ons op
